Front Office Manager:in (m/w/d), Tegernsee, Bayern

Werde Teil unseres Teams als Front Office Manager (m/w/d)

Caro & Selig Hotel, Tegernsee | Vollzeit | Start: ab sofort oder nach Vereinbarung

Deine Chance, das Herzstück unseres Hotels zu führen!

Als Front Office Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die gesamte Front Office Abteilung und stellst sicher, dass unsere Gäste zu jeder Zeit den besten Service erleben. Du führst ein engagiertes Team, koordinierst den reibungslosen Ablauf des Empfangs und trägst entscheidend zur Zufriedenheit unserer Gäste bei. Deine Führungskompetenz und Organisationstalent sind der Schlüssel, um das Erlebnis an unserer Rezeption außergewöhnlich zu gestalten.

Das erwartet dich:
Ein modernes 4-Sterne-Superior-Hotel mit 123 Zimmern & Suiten
Ein stylischer Spa- & Wellnessbereich inklusive Gym
Eine atemberaubende Rooftop-Bar mit Blick auf den Tegernsee
Kulinarische Highlights im Restaurant "Freyheit"
Teil der renommierten Marriott Autograph Collection

YOUR #TASKS – Make it Happen!

• Leitung und Organisation des Front Office Teams, einschließlich Check-ins und Check-outs
• Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit durch individuelle Betreuung und lösungsorientierte Kommunikation
• Überwachung und Kontrolle der täglichen Arbeitsabläufe im Front Office
• Bearbeitung von Reservierungen, Buchungen und Anfragen sowie Verwaltung von Gästekonten
• Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Unternehmensrichtlinien gemäß Marriott
• Implementierung und Kontrolle der Sicherheitsstandards im Hotel
• Aktives Upselling und Verkaufsförderung von Zimmern und Zusatzleistungen
• Koordination mit anderen Abteilungen, insbesondere Housekeeping und F&B, zur Gewährleistung eines reibungslosen Hotelbetriebs
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Rechnungskontrolle und des Tagesabschlusses
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildende

YOUR #PORTRAIT – Be You!

• Mehrjährige Erfahrung im Front Office Bereich, idealerweise in einer Führungsposition
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Führungskompetenz
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein lösungsorientierter Ansatz bei Gästebetreuung und Feedback
• Erfahrung in der Arbeit mit Hotelsoftware und Verwaltung von Buchungssystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten
• Ein hohes Maß an Teamgeist, Freundlichkeit und Engagement

YOUR #PACKAGE – Feel Good Factors!

Flexibilität – wähle zwischen 4- oder 5-Tage-Woche (Voll-/Teilzeit)

Sicherheit – unbefristeter Vertrag & faire Bezahlung mit Zuschlägen
Karrierechancen – weltweite Weiterbildungsmöglichkeiten mit Marriott
Reisevorteile – Vergünstigungen in über 8000 Marriott Hotels
Teamspirit – regelmäßige Events & coole Mitarbeiterpartys
Exklusive Rabatte – in unserem Restaurant, der Rooftop-Bar & im Spa

YOUR #CONTACT – Let´s meet!

Du bist bereit, die Verantwortung für den Empfang und die Gästezufriedenheit zu übernehmen und das Front Office Team zu führen?

Dann werde Teil unseres Teams und präge das Erlebnis unserer Gäste von der ersten bis zur letzten Minute ihres Aufenthalts!

Jetzt bewerben und gemeinsam neue Maßstäbe im Gästeempfang setzen!

Deine Ansprechpartnerin ist Nadine Bauer